Политика конфиденциальности персональных данных пользователей мобильного приложения «Talaba»

Версия 1.0 · действует с 1 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения «Talaba» (далее — «Приложение»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Узбекистан от 2 июля 2019 года № ЗРУ-547 «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами.

1.3. Приложение предназначено для студентов студенческого городка и их родителей: позволяет просматривать сведения об учёбе, общежитии, посещаемости и контракте, направлять обращения, подавать экстренный сигнал (SOS) и следить за движением общественного транспорта.

1.4. Начиная пользоваться Приложением, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен на обработку своих персональных данных в установленном ею порядке. Лицо, не согласное с Политикой, не должно использовать Приложение.

2. Собираемые данные

2.1. Идентификационные данные. Вход в Приложение осуществляется только через государственную систему идентификации OneID (id.egov.uz). Из OneID получаются ПИНФЛ, фамилия, имя и отчество. Приложение не видит и не хранит пароль от OneID.

2.2. Данные студента. По ПИНФЛ из информационной системы студенческого городка получаются: высшее учебное заведение, факультет, курс, группа, показатели успеваемости (GPA, предметы и оценки), регион проживания, сведения об общежитии и комнате, состояние контракта и оплаты, время входа и выхода через турникет общежития (посещаемость), сведения о практике, а также предоставляемые в соответствии с законодательством сведения об административных и уголовных правонарушениях.

2.3. Для родителей. Если Пользователь является родителем студента, родственная связь определяется на основании актов гражданского состояния, и в Приложении отображаются указанные в п. 2.2 сведения о ребёнке (посещаемость, нахождение в общежитии, задолженность по контракту и др.).

2.4. Данные, которые Пользователь вводит сам:

• номер телефона;
• фотография профиля;
• кадастровый номер места проживания вне общежития (номер проверяется по кадастровому реестру, сведения об адресе сохраняются);
• Ф.И.О., должность и номер телефона руководителя практики;
• текст обращений и прикреплённые к ним файлы (документы, изображения).

2.5. Геолокация. Местоположение устройства получается только в следующих случаях и только с разрешения Пользователя:

• при нажатии кнопки SOS — вместе с сигналом передаются и сохраняются координаты и время;
• при показе ближайших остановок и маршрутов — координаты используются только для поиска и не сохраняются.

Приложение не отслеживает местоположение в фоновом режиме.

2.6. Данные устройства: токен push-уведомлений, идентификатор устройства, название устройства, тип операционной системы и версия Приложения.

2.7. Технические данные: журналы запросов к серверу (IP-адрес, время запроса, ошибки) — для обеспечения безопасности и выявления сбоев.

2.8. Приложение не использует рекламные идентификаторы, не отслеживает Пользователя в других приложениях и на сайтах и не показывает рекламу.

3. Цели обработки данных

3.1. Данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• идентификация Пользователя и определение его роли (студент или родитель);
• отображение студенту его собственных данных, а родителю — данных его ребёнка;
• доставка обращений в соответствующие организации и информирование об их статусе;
• незамедлительная передача сигнала SOS в службу безопасности студенческого городка;
• отправка push-уведомлений;
• отображение сведений об общественном транспорте;
• обеспечение стабильной и безопасной работы Приложения, устранение сбоев.

3.2. Данные не продаются и не используются в рекламных целях.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Данные передаются только в объёме, необходимом для работы функций Приложения:

• информационной системе мониторинга студенческого городка — для получения сведений о студенте, регистрации обращений и сигналов SOS;
• OneID (id.egov.uz) — для идентификации;
• кадастровому реестру — для проверки введённого кадастрового номера;
• организации-адресату обращения — для его рассмотрения;
• сервисам push-уведомлений (Google Firebase Cloud Messaging, Apple Push Notification service) — только токен устройства и текст уведомления.

4.2. Уполномоченным государственным органам данные предоставляются только на основаниях и в порядке, установленных законодательством.

4.3. Сведения об общественном транспорте получаются из транспортной информационной системы; персональные данные Пользователя при этом не передаются.

5. Срок хранения и удаление

5.1. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Узбекистан.

5.2. Данные хранятся, пока учётная запись Пользователя активна. Сведения о студенте, полученные из информационной системы, периодически обновляются.

5.3. Пользователь может в любое время изменить или удалить в Приложении фотографию профиля, номер телефона, сведения о месте проживания и руководителе практики.

5.4. Для полного удаления учётной записи и связанных с ней данных Пользователь может направить запрос по контактам, указанным ниже. Запрос исполняется в течение 30 дней. Данные, хранение которых обязательно по законодательству (например, направленные обращения и сигналы SOS), хранятся в архиве в течение установленного срока, после чего уничтожаются.

5.5. При выходе из Приложения токен push-уведомлений текущего устройства удаляется.

6. Безопасность данных

6.1. Весь обмен данными между Приложением и сервером осуществляется по зашифрованному каналу (HTTPS).

6.2. Доступ защищён временными токенами; взаимодействие между системами защищено отдельными ключами.

6.3. Тип и размер загружаемых файлов проверяются.

6.4. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь вправе:

• ознакомиться с обрабатываемыми о нём данными;
• требовать исправления неверных данных;
• требовать удаления своих данных (п. 5.4);
• отозвать согласие — в этом случае использование Приложения становится невозможным;
• в любое время отключить в настройках устройства доступ к геолокации, камере и уведомлениям.

7.2. По ошибкам в сведениях об учёбе, общежитии и посещаемости, получаемых из информационной системы, Пользователь обращается в своё высшее учебное заведение или администрацию общежития.

8. Несовершеннолетние

8.1. Приложение предназначено для студентов и их родителей. Студент, не достигший 18 лет, использует Приложение с согласия родителя или законного представителя.

9. Изменения Политики

9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; о существенных изменениях сообщается через Приложение.

9.2. Политика составлена на узбекском и русском языках. В случае расхождений приоритет имеет текст на узбекском языке.