«Talaba» mobil ilovasi foydalanuvchilarining shaxsiy ma'lumotlari maxfiyligi siyosati

Versiya 1.0 · 2026-yil 1-oktabr dan amal qiladi

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu Maxfiylik siyosati (keyingi o'rinlarda — «Siyosat») «Talaba» mobil ilovasi (keyingi o'rinlarda — «Ilova») foydalanuvchilarining shaxsiy ma'lumotlarini qanday yig'ish, ishlatish, saqlash va himoya qilish tartibini belgilaydi.

1.2. Siyosat O'zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi O'RQ-547-son «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuni va boshqa normativ-huquqiy hujjatlarga muvofiq ishlab chiqilgan.

1.3. Ilova talabalar shaharchasidagi talabalar va ularning ota-onalari uchun mo'ljallangan: o'qish, yotoqxona, davomat, shartnoma ma'lumotlarini ko'rish, murojaat yuborish, favqulodda (SOS) signal berish va jamoat transporti harakatini kuzatish imkonini beradi.

1.4. Ilovadan foydalanishni boshlash orqali Foydalanuvchi ushbu Siyosat bilan tanishganini va o'z shaxsiy ma'lumotlari shu yerda belgilangan tartibda qayta ishlanishiga rozi ekanini tasdiqlaydi. Rozi bo'lmagan shaxs Ilovadan foydalanmasligi kerak.

2. Yig'iladigan ma'lumotlar

2.1. Identifikatsiya ma'lumotlari. Ilovaga kirish faqat davlat yagona identifikatsiya tizimi — OneID (id.egov.uz) orqali amalga oshiriladi. OneID'dan JShShIR (PINFL), familiya, ism va otasining ismi olinadi. Ilova OneID parolingizni ko'rmaydi va saqlamaydi.

2.2. Talaba ma'lumotlari. JShShIR bo'yicha talabalar shaharchasi axborot tizimidan quyidagilar olinadi: oliy ta'lim muassasasi, fakultet, kurs, guruh, o'zlashtirish ko'rsatkichlari (GPA, fanlar va baholar), yashash hududi, yotoqxona va xona ma'lumotlari, kontrakt va to'lov holati, yotoqxona turniketidan kirish-chiqish vaqtlari (davomat), amaliyot ma'lumotlari, qonunchilikka muvofiq taqdim etiladigan ma'muriy va jinoiy huquqbuzarliklar to'g'risidagi ma'lumotlar.

2.3. Ota-ona uchun. Foydalanuvchi talabaning ota-onasi bo'lsa, farzandining talaba ekanligi fuqarolik holati dalolatnomalari asosida aniqlanadi va Ilovada farzandning 2.2-bandda ko'rsatilgan ma'lumotlari (davomat, yotoqxonada ekanligi, kontrakt qarzi va boshqalar) ko'rsatiladi.

2.4. Foydalanuvchi o'zi kiritadigan ma'lumotlar:

• telefon raqami;
• profil rasmi;
• yotoqxonadan tashqari turar joyning kadastr raqami (raqam kadastr reyestri orqali tekshiriladi va manzil ma'lumotlari saqlanadi);
• amaliyot rahbarining F.I.Sh., lavozimi va telefon raqami;
• murojaatlar matni va ularga biriktirilgan fayllar (hujjatlar, rasmlar).

2.5. Geolokatsiya. Qurilmaning joylashuvi faqat quyidagi hollarda va faqat Foydalanuvchi ruxsat berganda olinadi:

• SOS tugmasi bosilganda — signal bilan birga koordinatalar va vaqt yuboriladi hamda saqlanadi;
• yaqin atrofdagi avtobus bekatlari va yo'nalishlarini ko'rsatishda — koordinatalar faqat qidiruv uchun ishlatiladi va saqlanmaydi.

Ilova joylashuvni fon rejimida kuzatmaydi.

2.6. Qurilma ma'lumotlari: push-bildirishnoma tokeni, qurilma identifikatori, qurilma nomi, operatsion tizim turi va Ilova versiyasi.

2.7. Texnik ma'lumotlar: server so'rovlari jurnallari (IP-manzil, so'rov vaqti, xatoliklar) — xavfsizlik va nosozliklarni aniqlash uchun.

2.8. Ilova reklama identifikatorlaridan foydalanmaydi, Foydalanuvchini boshqa ilova va saytlar bo'ylab kuzatmaydi va reklama ko'rsatmaydi.

3. Ma'lumotlarni qayta ishlash maqsadlari

3.1. Ma'lumotlar faqat quyidagi maqsadlarda qayta ishlanadi:

• Foydalanuvchini identifikatsiya qilish va uning rolini (talaba yoki ota-ona) aniqlash;
• talabaga o'z ma'lumotlarini, ota-onaga esa farzandining ma'lumotlarini ko'rsatish;
• murojaatlarni tegishli tashkilotlarga yetkazish va ularning holati haqida xabar berish;
• SOS signalini talabalar shaharchasi xavfsizlik xizmatiga zudlik bilan yetkazish;
• push-bildirishnomalar yuborish;
• transport ma'lumotlarini ko'rsatish;
• Ilovaning barqaror va xavfsiz ishlashini ta'minlash, nosozliklarni tuzatish.

3.2. Ma'lumotlar tijorat maqsadlarida sotilmaydi va reklama uchun ishlatilmaydi.

4. Ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga berish

4.1. Ma'lumotlar faqat Ilova funksiyalarini ta'minlash uchun zarur hajmda quyidagilarga uzatiladi:

• talabalar shaharchasi monitoring axborot tizimi — talaba ma'lumotlarini olish, murojaat va SOS signallarini qayd etish uchun;
• OneID (id.egov.uz) — identifikatsiya uchun;
• kadastr reyestri — kiritilgan kadastr raqamini tekshirish uchun;
• murojaat yuborilgan tashkilot — murojaatni ko'rib chiqish uchun;
• push-bildirishnoma xizmatlari (Google Firebase Cloud Messaging, Apple Push Notification service) — faqat qurilma tokeni va bildirishnoma matni.

4.2. Vakolatli davlat organlariga ma'lumotlar faqat qonunchilikda belgilangan asoslar va tartibda beriladi.

4.3. Jamoat transporti ma'lumotlari transport axborot tizimidan olinadi; bunda Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlari uzatilmaydi.

5. Saqlash muddati va o'chirish

5.1. Ma'lumotlar O'zbekiston Respublikasi hududida joylashgan serverlarda saqlanadi.

5.2. Ma'lumotlar Foydalanuvchi hisobi faol bo'lgan davrda saqlanadi. Axborot tizimidan olingan talaba ma'lumotlari vaqti-vaqti bilan yangilab turiladi.

5.3. Foydalanuvchi profil rasmi, telefon raqami, turar joy va amaliyot rahbari ma'lumotlarini Ilova ichida istalgan vaqtda o'zgartirishi yoki o'chirishi mumkin.

5.4. Hisobni va unga bog'liq ma'lumotlarni to'liq o'chirish uchun Foydalanuvchi quyida ko'rsatilgan aloqa manzili orqali so'rov yuborishi mumkin. So'rov 30 kun ichida bajariladi. Qonunchilikka ko'ra saqlanishi shart bo'lgan ma'lumotlar (masalan, yuborilgan murojaatlar va SOS signallari) belgilangan muddat davomida arxivda saqlanadi va so'ng yo'q qilinadi.

5.5. Tizimdan chiqilganda joriy qurilmaning push-bildirishnoma tokeni o'chiriladi.

6. Ma'lumotlar xavfsizligi

6.1. Ilova va server o'rtasidagi barcha aloqa shifrlangan (HTTPS) kanal orqali amalga oshiriladi.

6.2. Kirish vaqtinchalik tokenlar bilan himoyalangan; tizimlararo aloqa alohida kalitlar bilan himoyalangan.

6.3. Yuklanadigan fayllar turi va hajmi tekshiriladi.

6.4. Ma'lumotlarga faqat vakolatli xodimlar o'z vazifasini bajarish uchun zarur hajmda kira oladi.

7. Foydalanuvchi huquqlari

7.1. Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega:

• o'zi haqidagi qayta ishlanayotgan ma'lumotlar bilan tanishish;
• noto'g'ri ma'lumotlarni tuzatishni talab qilish;
• ma'lumotlarini o'chirishni talab qilish (5.4-band);
• rozilikni qaytarib olish — bunda Ilovadan foydalanish imkoni bo'lmaydi;
• qurilma sozlamalarida geolokatsiya, kamera va bildirishnomalarga ruxsatni istalgan vaqtda o'chirish.

7.2. Axborot tizimidan olinadigan o'qish, yotoqxona va davomat ma'lumotlaridagi xatoliklar bo'yicha Foydalanuvchi o'z oliy ta'lim muassasasiga yoki yotoqxona ma'muriyatiga murojaat qiladi.

8. Voyaga yetmaganlar

8.1. Ilova talabalar va ularning ota-onalari uchun mo'ljallangan. 18 yoshga to'lmagan talaba Ilovadan ota-onasi yoki qonuniy vakilining roziligi bilan foydalanadi.

9. Siyosatga o'zgartirishlar

9.1. Operator Siyosatga o'zgartirish kiritishi mumkin. Yangi tahrir shu sahifada e'lon qilingan paytdan kuchga kiradi; muhim o'zgarishlar haqida Ilova orqali xabar beriladi.

9.2. Siyosat o'zbek va rus tillarida tuzilgan. Matnlar o'rtasida ziddiyat bo'lsa, o'zbek tilidagi matn ustun hisoblanadi.